一位客户通过小红书找到我们 @卫速集运,并咨询了关于如何将音箱邮寄到美国的问题。然而,电子产品在国际快递中属于比较敏感的货物,一般官方不予邮寄,需要通过国际快递代理,走特定的物流渠道进行操作。
针对客户的情况,小卫向客户建议我们UPS敏感货渠道,该渠道可以寄送音响到美国,而且其时效稳定,清关能力强,可以寄送内置电池电子产品到国外。
经过和客户的沟通协商,他们最终选择了我们提供的UPS敏感货渠道服务,并在4月22号进行了发货。我们的物流团队在全程追踪以及优化安排下,确保了包裹的安全,准确地到达了美国,最终在4月26号成功签收,速度快到起飞。
我们深知客户的货物对他们来说非常重要,为此我们一直十分注重每一步操作和细节把控,力求将其快速、安全、准确地送达。在这个过程中,我们深深地感到自己的责任和使命,在每一个物流细节上都用心对待。最终,我们为客户提供了超出预期的服务体验,建立了良好的客户口碑,并获得了客户的高度赞扬和信任。